DUK

Kaip sužinoti prekių kainas?

Prekių kainas galite sužinoti susisiekę su mūsų pardavimų vadybininkais, pateikus užklausą šiame tinklapyje, telefonu +370 5 213 7130 arba elektroniniu paštu support@busexpert.eu.

Kokie yra prekių užsisakymo būdai?

Prekes užsakykite užpildę užklausos formą mūsų el. parduotuvėje, susisiekę su paradvimų vadybininkais telefonu +370 5 213 7130, rašydami el. paštu support@busexpert.eu arba atvykę pas mus adresu Naugarduko g. 99, Vilnius.

Kokie yra atsiskaitymo už prekes būdai?

Už prekes galite atsiskaityti:
1.  Elektroniniu pavedimu naudojantis elektronine bankininkyste.
2.  Banko pavedimu iš bet kurio Jūsų pasirinkto banko padalinio.
3.  Grynaisiais pinigais atsiimant prekes mūsų parduotuvėje Naugarduko g. 99 Vilniuje. Šiuo metu neturime galimybės priimti banko korteles.

Pastaba:  Atlikdami pavedimą elektroninės bankininkystės sistemoje ar mokėdami pavedimu banke nepamirškite mokėjimo paskirties laukelyje nurodyti Jūsų užsakymo numerio.

Kokie yra prekių pristatymo būdai?

Vilniaus mieste prekes pristatome patys, į kitus miestus siunčiame per kurjerių tarnybas. Taip pat prekes galite atsiimti adresu Naugarduko g. 99, Vilnius, iš anksto pranešus apie atvykimą.

Ar galima prekes įsigyti atvykus į Jūsų sandėlį?

Taip, galima, jeigu prekė yra sandelyje. Taip pat galėsite gauti profesionalią ir išsamią konsultaciją, už prekes atsiskaityti grynaisiais pinigais.

Ar išrašote PVM sąskaitas faktūras?

Taip. Norėdami gauti PVM sąskaitą-faktūrą, iš anksto praneškite reikalingus duomenis.

Per kokį laikotarpį gausiu užsakytas prekes?

Prekes išsiunčiame užsakymo dieną. Jei Jūsų užsakyta detalė yra sandėlyje, prekę gausite per 1 d. d. nuo užsakymo. Kitu atveju – pagal konkretų susitarimą.

Kokioms prekėms suteikiama garantija?

Garantijos suteikiamos visoms prekėms pagal EU reglamentus. Taikome sertifikuotų tiekėjų garantijas nuo 6 iki 12 mėn.

Kokių markių autobusų detalėmis prekiaujate?

Prekiaujame populiariausių markių, tokių kaip SETRA, MERCEDES-BENZ, VOLVO, MAN, NEOPLAN, BOVA, TEMSA, ISUZU, SCANIA, IVECO, SOLIARIS, DAF, VANHOOL, VDL, EVOBUS, OTOKAR, autobusų detalėmis – jas dažniausiai turime sandėlyje. Retesnių markių detales užsakome pagal individaulų kliento užsakymą.

Kokių gamintojų detalėmis prekiaujate?

KNORR-BREMSE, WABCO, SPAL, WEBASTO, HELLA, FEBI, KONVEKTA, GRANTEX, BOSCH, FAG, IVECO, MAN, LINNING, EXMOT ir kt.

Ar taikote nuolaidas?

Taip, esame lankstūs ir lojaliems klientams galime pasiūlyti išskirtines kainas atsižvelgiant į pirkimo kiekius.

Ar parduodamos dalys yra naujos?

Naudotomis detalėmis neprekiaujame, visos parduodamos dalys yra naujos.

Jei įsigyta detalė netiko, ar galima pakeisti į kitą?

Klientas gali grąžinti kokybišką prekę bei pakeisti ją analogiška ar kita preke arba atgauti už prekę sumokėtus pinigus per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo.

Ar galima grąžinti įsigytas prekes?

Prekes, jei jos nebuvo pažeistos ar kitaip apgadintos, galima grąžinti bei atgauti už jas sumokėtus pinigus per 14  kalendorinių dienų nuo pristatymo. Prekių nepriimame jei jos buvo užsakytos pagal individualų užsakymą.